hi999 | นโยบายความเป็นส่วนตัว
hi999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
ความมั่นใจและความไว้วางใจคือรากฐานสำคัญของเรา
ที่ hi999 เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เรา เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา
การใช้บริการของ hi999 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ hi999 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปกป้องบัญชีของคุณเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ | ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, Device ID, Browser | ความปลอดภัย ปรับปรุงประสบการณ์ |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน ยอดการเล่น | รายงานผล ตรวจสอบความถูกต้อง |
- ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก เติมเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บนเว็บไซต์ คุณจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ: เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ระบบของเราจะเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ เวลาเข้าใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นเกม
- ข้อมูลจาก Cookies: เราใช้ cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน จดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ คุณสามารถปิดการใช้งาน cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
- ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากพันธมิตรของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเครือข่ายโฆษณา เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต
- ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): ตามกฎระเบียบ เราจำเป็นต้องขอสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นผู้ใหญ่และเป็นเจ้าของบัญชีจริง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระดับธนาคาร ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการโจมตีจากแฮกเกอร์
ระบบจัดเก็บปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
ไม่เปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามใดๆ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือเป็นไปตามกฎหมาย
การยืนยันตัวตนหลายชั้น
ระบบการยืนยันตัวตน (KYC) และการยืนยันสองชั้น (2FA) ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด
ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมความปลอดภัยของเราทำงานตลอด 24/7 เพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และแจ้งเตือนคุณทันทีหากพบความเสี่ยง
ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล
hi999 ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง PDPA ของประเทศไทย เพื่อสิทธิและความเป็นส่วนตัวของคุณ
2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
hi999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่คุณไม่ได้ยินยอมหรือไม่คาดหวัง
- การให้บริการและการดำเนินบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน บันทึกการเดิมพัน และให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใหญ่ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน แนะนำเกมที่เหมาะสมกับคุณ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น อัปเดตผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาพิเศษให้กับคุณ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ตอบสนองคำสั่งศาล หรือความต้องการของหน่วยงานราชการที่ชอบด้วยกฎหมาย
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ การฉ้อโกง และภัยคุกคามอื่นๆ
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
hi999 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทคู่ค้าที่ช่วยให้บริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคาร) ผู้ให้บริการโฮสติ้ง บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการลูกค้า บริษัทเหล่านี้มีข้อตกลงที่เข้มงวดในการปกป้องข้อมูลของคุณ
- เมื่อได้รับความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามตามที่คุณร้องขอ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการ เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ
- การควบรวมกิจการ: หาก hi999 มีการควบรวมกิจการ ถูกซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หมายเหตุสำคัญ: hi999 จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเข้มงวดที่สุด
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการของเรา และเป็นระยะเวลาหนึ่งหลังจากที่คุณปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและแก้ไขข้อพิพาท
- ประวัติการทำธุรกรรม: จะเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสาร: บันทึกการแชทและการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าจะเก็บไว้เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป: จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว
5. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิในการแก้ไข: หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้
- สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณเคยให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้ และขอให้โอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
หากคุณต้องการใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วัน
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
hi999 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้มาตรการทางเทคนิค กายภาพ และการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกขั้นสูงเพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
- การทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีวิธีการส่งผ่านข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้ หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย โปรดแจ้งเราทันที
7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
hi999 ใช้ cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
- Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัย
- Cookies การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์
- Cookies การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธ cookies ประเภทนี้ได้
คุณสามารถควบคุมหรือปิดการใช้งาน cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด cookies อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของเว็บไซต์
8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ บริการ หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้เฉพาะกับ hi999 เท่านั้น เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นๆ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ทุกแห่งที่คุณเยี่ยมชม
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
hi999 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อทราบข้อมูลล่าสุด
10. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- Live Chat: พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ (บริการ 24/7)
- LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของเรา (ค้นหา @hi999)
- อีเมล: ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- โทรศัพท์: โทรหาเราตามเบอร์ที่แสดงในหน้าหลักของเว็บไซต์
เราจะตอบสนองคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ความพึงพอใจและความไว้วางใจของคุณคือความสำคัญสูงสุดของเรา
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
สมัครสมาชิกวันนี้และเชื่อมั่นได้ว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่